finance - erp - fiabilisation des données
Les outils fonctionnent
Mais les chiffres deviennent difficiles à expliquer
J’aide les entreprises à fiabiliser leurs flux ERP et leurs données financières quand les outils, les process et le terrain ne sont plus totalement alignés.
Finance
Clôture – KPI – Reporting
ERP
Flux – Paramétrages – Usages
Terrain
Diagnostic – Alignement – Durée
Les problèmes apparaissent rarement d'un seul coup
01
Les équipent retraitent les chiffres sous Excel
02
Les clôtures deviennent de plus en plus manuelles
03
Certains KPI cessent d’être fiables
04
Les utilisateurs contournent l’ERP
05
Les écarts deviennent difficiles à expliquer
06
Chaque service a sa propre version des chiffres
Le problème n’est pas toujours l’outil. Très souvent, ce sont les flux, les règles métier et les usages qui commencent progressivement à se désaligner.
Acheter des outils ne suffit pas toujours à créer du pilotage
ERP, BI, automatisation, IA…
Les entreprises disposent de plus en plus d’outils. Mais quand les données, les règles métier et les usages ne sont pas maîtrisés ensemble, les incohérences finissent toujours par réapparaître quelque part.
Ce que ça donne sur le terrain...
À l'endroit où finance, ERP et opérationnel se croisent
Je ne suis ni une pure finance, ni une pure tech
Je fais surtout le lien entre les deux
Diagnostic des flux
Identifier où les données perdent leur cohérence entre les outils, les équipes et les référentiels.
Fiabilisation des données
Reconstruire les règles métier, aligner les usages, créer les conditions d’un pilotage fiable.
Accompagnement terrain
Travailler avec les équipes pour que les changements tiennent dans la durée.
Migration ERP imposée par le groupe - 2 mois, sans coupure d'activité
- Détection et correction des erreurs de paramétrage TVA – le logiciel était inexploitable pour les déclarations
- Déblocage du module LCR défaillant : plusieurs centaines de milliers d’euros d’encaissements clients bloqués pendant 1,5 mois – trésorerie relancée
- Migration d’un système de remises complexe : 1 000+ clients, dizaine de conditions croisées (client, produit, quantité, saisonnalité, promotions)
- Double saisie parallèle pendant la transition pour garantir la fiabilité des données
Restructuration finance & outils - service finance désorganisé post-rachat, ~20 M€ CA
- TVA : de presque 1 semaine de retraitement à 2 heures – reparamétrage complet des schémas d’écritures, correction de l’export TMS
- Mise en place simultanée du factor, des relances clients et du circuit de remontée d’info vers les responsables d’exploitation
- Situations mensuelles inexistantes – mises en place à J+10, permettant également à l’expert-comptable de sortir un bilan fiable
- Tableau de bord litiges créé : clients, affrétés, chauffeurs, causes, coûts – de zéro visibilité → données exploitables
Transformation digitale & pilotage - 4 sociétés, outils obsolètes et plus maintenus
- Sélection et déploiement ERP complet : Batigest Azure + Office 365 + Silae + EBP – mené en 3 mois, ~10 utilisateurs formés et accompagnés
- Budget et trésorerie mis en place dans un contexte de fragilité financière aggravé par le Covid
- Suivi analytique marges chantier (Excel / Power BI) : détection de chantiers déficitaires invisibles, aussi bien au chiffrage qu’en cours de réalisation
- Contrôle interne : détection de modifications du prévisionnel pour masquer les écarts
Détection d'anomalies financières - 50 mutuelles, 2 M de personnes gérées
- Création des outils de rapprochement : nouveau plan comptable, extraction bancaire, méthodologie complète
- Détection d’un « trou » de 800 000 € : erreur systémique de reversement sur les cotisations d’assistance – invisible jusqu’alors, corrigée et régularisée
- 150 000 €/an de prestations non déduites identifiées + 30 000 €/an de soldes mal remontés à un partenaire
- Frais de recouvrement non comptabilisés depuis l’origine (2012) – tableau de suivi créé, régularisé et validé par le commissaire aux comptes
18 ans d'expérience terrain
Caroline MINGUEZ
RAF - Contrôleur de gestion
Co-fondatrice CGEM Conseil et Solutions
Toulouse
SAS CGEM Conseil et Solutions
caroline.minguez@cgem-cs.fr
Avant de créer CGEM, j’ai passé 8 ans chez un éditeur d’ERP dédié au BTP comme responsable du service clients – 300 entreprises accompagnées, une connaissance intime des métiers du bâtiment et de leurs outils.
Puis plus de 10 ans en tant que RAF et contrôleur de gestion en PME, dans des secteurs variés : industrie, transport, BTP, assurance santé. J’ai piloté des migrations ERP, restructuré des services comptables, mis en place des outils de reporting que les équipes utilisent encore aujourd’hui.
Ma particularité : une double compétence gestion financière et data qui me permet d’aller plus loin que le simple conseil – je construis des outils opérationnels, pas des livrables qui finissent dans un tiroir.
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Le moment le plus compliqué dans une entreprise, ce n'est pas quand les chiffres sont mauvais.
C'est quand plus personne n'est vraiment sûr qu'ils soient justes.
Je ne suis ni une pure finance, ni une pure tech.
Je fais le lien entre les deux.
Vos données financières méritent
d’être fiables sans effort constant.